Sklepy internetowe, stacjonarne - wrażenia z zakupów

[xanar]

Macie przykład Fantastyczny Światów, no i co jest lepiej ?

[vision2001]

https://www.naukowa.pl/
Realizacja zamówienia, pakowanie jak i stan komiksów na bardzo dobrym poziomie.

Tylko jak zaczną się problemy to obsługa klienta posprzedażowo leży i kwiczy.

Jakie przygody? Zatem było tak:
1. zamówienie -> 2. płatność -> 3. chęć rezygnacji z jednej pozycji -> 4. potwierdzenie usunięcia towaru z zamówienia -> 5. brak zwrotu wpłaconych środków -> 6. wysyłka całego zamówienia -> 7. odbiór przez kuriera anulowanej pozycji (26.06) -> 8 brak zwrotu środków za zwrócony towar do dziś.

Mają cholerny problem z komunikacją mailową (nawet autorespondera nie mają), bardzo rzadko na maile odpowiadają, a jak już pisze się do nich na temat zwrotu to prawie bez odzewu z ich strony.
Gdy się do nich zadzwoni to kobieta obsługująca wie o danej sprawie, ale co z tego jak i tak obiecanki spełzają na niczym i zwrotu ani widu ani słychu.

Nie polecam i na pewno już do nich nie wrócę.

[nori]

Wczoraj ustawiłem Batmana Metal na półce, okazało się, że na srebrnym logo na grzbiecie jest uszkodzenie, którego wcześniej nie zauważyłem. Na pytanie do bonito, czy coś takiego jest szansa wymienić, od razu dostałem maila z przeprosinami, i nowy egzemplarz ma czekać na mnie w punkcie odbioru. Pod tym względem bonito jest niesamowite, i nawet jak będą trochę drożsi od konkurencji, wole u nich kupować komiksy.

[PawelC]

Ja niestety dla przeciwwagi muszę napisać, że jestem zawiedziony Bonito.

Dziś dostałem zamówienie zrobione przez Allegro, 4 komiksy - jeden A4 i trzy w formacie amerykańskim. Karton dopasowany do A4 i w środku zero jakiegokolwiek wypełniacza. Nic, żadnej folii bąbelkowej, papieru, zero.

Mam wrażenie, że mogę dziękować tylko kurierowi, że komiksy dotarły w dobrym stanie. Poza naderwaną w kilku miejscach folią nie było innych uszkodzeń, ale drugi raz się mocno zastanowię zanim u nich coś kupię :/.

[VooDoo-79]

Kupuję na Bonito od kilku lat i nigdy się nie zawiodłem na pakowaniu a dzisiaj to mnie zszokowali, 12 pozycji z czego każda owinięta osobno w folię bąbelkową, po 3 komiksy zapakowane w 4 kartony a następnie w wrzucone w jeden wielki i jeszcze wolne miejsca wypełnione papierami aby się nic nie przesuwało  Takiego pakowania w życiu na oczy nie widziałem aż do dzisiaj. Zaznaczam że zawsze przy złożeniu zamówienia wrzucam do niego komentarz w stylu "Bardzo proszę o zabezpieczenie paczki aby zawartość nie uległa
uszkodzeniu podczas transportu", zresztą to samo dotyczy zamówień w innych księgarniach i zazwyczaj jest ok (nie licząc Livro tam jest tragedia).

[freshmaker]

czy amazon podniósł shipping rate? kiedyś było 3,99 + 3,99 per item. chciałem zamówić omni ww azzarello - wyskoczyło mi 19,95. może to nadmierna waga?

[raj666]

Mówimy o Amazon USA? koszty wysyłki poszły tam do góry już dość dawno temu.

[freshmaker]

tak amazon usa, od roku tam niczego nie zamawiałem

edit: w tabeli na stronie stawki jak napisałem, wiec pewnie chodzi o wagę tego omnibusa

[radef]

Amazon US ma bodajże taką zasadę, że jeżeli pojedynczy przedmiot waży więcej niż 5 funtów, to koszty wysyłki drastycznie wzrastają.

[GoNzO]

Tantis ma bardzo fajną obsługę klienta, odpisują na maile w ciągu kilku minut. Niestety firma kurierska, z której usług korzystają (Geis) to jakaś tragedia, drugi raz z kolei paczka zalega w ich magazynie już 4 dni i cisza.

[Wolvi]

Zamówienie z Livro dotarło ale nie mam pojęcia jak to się udało że z takim pakowaniem nic nie uległo zniszczeniu

[death_bird]

Komuś udało się wbić w jakieś okienko i zamówić JJ na Bonito? 

[noniewiem]

Może nie komiksy, ale figurki, czy jest jakiś kod rabatowy na popcultcha albo geekup?

[Damballa]

Komuś udało się wbić w jakieś okienko i zamówić JJ na Bonito? 

Tak, załapałem się na ostatnią sztukę z 10, które dostali. Odebrane, czeka na lekturę

[death_bird]

Pozazdrościć.