1 raz zamawiałem w Bookbook, około 3 lata temu. Były to gry planszowe i myślałem że przyoszczędzę bo promka fajna. Przyszły beznadziejnie zapakowane. Nie dość, że bez jakiegokolwiek zabezpieczenia to jeszcze w za mały karton, gdzie to gry były strukturą nośną przesyłki, w tym mniejsze ustawione na większych. Jak nie trudno sobie wyobrazić te mniejsze wgniotły te większe pod nimi.
Reklamowałem uszkodzone pozycje, ale bez jakiegokolwiek odzewu ze strony sklepu. Brak realnej możliwości kontaktu ze sklepem mailowo czy telefonicznie. Machnąłem ręką bo sumarycznie była to tania przesyłka (około 150zł) a uszkodzenia akceptowalne mimo wszystko.
Nie wiem jak jest obecnie, ale skutecznie mnie zrazili do siebie. Opinie w tamtym czasie były beznadziejne jak potem sprawdzałem w internecie.
Nie kojarzę innego sklepu któremu bym nie dał drugiej szansy, ale tak właśnie mam w przypadku Bookbooka. Po 1 razie po prostu: "Nigdy więcej"
Drobne oszczędności są nie warte nerwów, czasu lub ryzyka.
Myślę, że jak ktoś naprawdę chce, to z takich sklepów istnieje tylko 1 bezpieczna metoda zamawiania: odbiór osobisty w pobliskim punkcie i płatność przy odbiorze, koniecznie ze sprawdzeniem zawartości na miejscu.