zwracaja uszkodzone egzemplarze wydawcy i nie ponosza z tego powodu zadnych strat
To ciekawe. Ktoś jest w stanie napisać coś więcej o tym? To jest jakoś wpisane w umowę jako warunek zakupu hurtowych ilości? Z drugiej strony czy sklepy nie biorą od hurtowników zamiast od wydawców?
Warunki wydają się być skrajnie niekorzystne dla wydawcy gdyby to on miał bezpośrednio odpowiadać całkowicie za wszelkie partactwo ze strony sklepów, a owe partactwo byłoby wręcz wspierane/promowane w ten sposób. No bo po co wydawać pieniądze jakiekolwiek drobne by one nie były na bezpieczeństwo towaru skoro i tak za niego nie odpowiadamy.
Imo jest jeszcze gorzej, dyskonty handlują tym samym zwróconym egzemplarzem wielokrotnie, aż do skutku
Tantis tak robi na pewno. Kupiłem około pół roku temu u nich "Zdobywcy Troy". Na rynku od jakiegoś czasu jest końcówka nakładu i Tantis też miał tylko 1 egzemplarz. Kiedy przyszedł z ubitym rogiem/grzbietem zareklamowałem. Powiedzieli, ze mogą mi zwrócić jedynie pieniądze bo nie są w stanie pozyskać nowego egzemplarza. A więc im zwróciłem. Przez około 10dni jak trwała reklamacja 'Zdobywcy Troy' były u nich niedostępne. Jak tylko odebrali ode mnie zwrot, guess what, pojawił się w ich ofercie 1 egzemplarz. Oczywiście nie mają w systemie żadnej opcji/komentarza wskazującego, ze to niepełnowartościowy produkt, więc po prostu wystawili jako normalny egzemplarz. Szukają kupującego 'mniej wybrednego' który machnie ręką.
Po części ich rozumiem, bo skoro nakład schodzi z rynku to z czasem ktoś chętnie kupi za te pieniądze nawet i uszkodzony egzemplarz. Głupotą byłoby też dawanie go nie 'przemiał'. Mimo wszystko brak informacji o uszkodzeniach przy pełnej świadomości sklepu po odebraniu zwrotu to trochę oszustwo. Do niedawna wciąż u nich wisiał ten 1 egzemplarz przez kilka miesięcy jak sprawdzałem. Teraz już go nie mają widzę.
Dowodzi to jednak, że niektóre sklepy mimo wszystko biorą na siebie pewne ryzyko/koszty związane z wielokrotną próbą sprzedaży uszkodzonego egzemplarza i nie wszystko z automatu leci do wydawcy na zwrot jak PawelC napisał wyżej.