Sklepy internetowe, stacjonarne - wrażenia z zakupów

[Kapral]

Też miałem ostatnio zacięcie z Gildią. Zamówienie z 14 listopada dotarło do mnie wczoraj, dopiero po telefonie do BOK-u. Chyba skończyły im się moce przerobowe przy promocji na emefce. Mam nadzieję, że to chwilowe, bo zawsze działali wzorowo.

[Uluru]

O proszę bardzo. Tak chwalicie Gildię.pl, tak chwalicie, a nawet jednej Ery Apocalypse'a nie potrafią normalnie dostarczyć.

Gildia.pl - ksiegarnia internetowa <bok@gildia.pl>

Dzień dobry,

Z przykrością informujemy, że realizacja Twojego zamówienia numer 500534 przedłuży się o 1 dzień roboczy. Jest to spowodowane koniecznością ponownego zamówienia jednego z produktów u innego dostawcy. Bardzo przepraszamy za zaistniały kłopot.

Pewnie se do poniedziałku albo wtorku będę musiał czekać.

Jesteś niepoważny gościu ? Firma chce ci dostarczyć egzemplarz w dobrym stanie i ty masz bulwers jakiś za jednodniowe opóźnienie ?

edit: przepraszam, pierwsze pytanie oczywiście z cyklu retorycznych.

[xanar]

Przecież teraz jest najgorszy okres do kupowania czegokolwiek, zresztą jak co roku.

[tB]

#ReklamacjaGandalf - część 2:

Otrzymaliśmy reklamację do zamówienia nr (...). Dołożymy wszelkich starań aby rozpatrzyć to zgłoszenie jak najszybciej, w terminie nie dłuższym niż 30 dni. O decyzji powiadomimy w wiadomości e-mail. Pozdrawiamy

Źle zinterpretowałem przekazany komunikat ze sklepu. Zrozumiałem to tak, że dostali paczuszkę i już się zajęli reklamacją. Sprawdziłem w Inpoście. Paczka jeszcze nie dotarła.

Dzień 1
- otrzymuję paczkę,
- identyfikuję uszkodzony komiks,
- wyklikuję formularz zwrotu do zamówienia,
- wyklikuję etykietę paczkomatową,
- nadaję paczkę w paczkomacie,
- paczką rusza w świat.
Dzień 2
- otrzymuję maila, automat?, z zacytowaną informacją - przyjęli mój formularz online ze zgłoszeniem reklamacji.
Dzień 3
- otrzymuję maila ze szczegółowymi informacjami, że mam nadać paczkę z reklamacją i opisać co jest nie tak w mailu.
Dzień 4 - dzisiaj
- nadana dnia 1 paczka powinna być na miejscu.

Zapowiada się dłuższa historia, mam nadzieję, że się zawiodę i obsłużą to ekspresowo.

[Uluru]

Nie licz na to, moja reklamacja trafiła do gandalfa we wtorek rano i żadnego info co dalej.

[misiokles]

Zapowiada się dłuższa historia, mam nadzieję, że się zawiodę i obsłużą to ekspresowo.

W czasie black frajdejów, mikołajek, świąt, gdzie cała Polska kupuje online?

[Bazyliszek]

Paczka z Taniej Książki zaksięgowana we wtorek, przyszła do paczkomatu dziś, czyli w piątek ok 10.00 rano. Jak dla mnie to niezły czas dostawy, ale czekam na opinie. Paczka jest większa niż w Tantisie. Przez co w środku były znaczne luzy. Bąbelków brak i tylko wypełnienie papierem. Trochę słabo, ale uszkodzeń na razie nie stwierdziłem. Unboxing poniżej, zdjęcia okładek wrzucam na swojego Instagrama.

Chyba smsa z Gildii dziś się nie doczekam. Zobaczymy co w poniedziałek będzie.

[xanar]

Ale żeś Egmontów nakupował  Mógłbyś coś po komentować na tym filmie, wiesz Egmont to zło - klasyka 

Dałem ci laika pod filmem na zachętę 

[Bazyliszek]

To będę pisał na Twiterze.

[Gazza]

Kurier właśnie dostarczył przesyłkę z Egmont.pl z Potworem Snydera i omniakiem Animala - karton i luzem latające tomiska, zero dodatkowych zabezpieczeń - na szczęście i o dziwo bez uszkodzeń. Nie wiem już czy cieszyć się czy płakać...

[xanar]

Standard - 50/50.

[Chowan]

Dostałem Przedwiecznych z takim ubiciem, normalnie bym olał ale przy takiej cenie komiksu zastanawiam się czy reklamacje składać, czy jeślibym chciałbym odsprzedać to będzie problem ?

[xanar]

Nie wiem, musiałbyś się zapytać tego potencjalne przyszłego kupującego 
Ja już dwa razy kupiłem tych Eternalsów i nadal nie mam 

[Chowan]

ehh... tak jest jak człowiek połasi się na promocje ;p, zazwyczaj kupuje w Taniaksiazka.pl bo mam możliwość odbioru osobistego i chyba przy tym trzeba zostać. Troszkę szkoda bo był włożony na spód cienkiego kartonu bez zabezpieczenia żadnego, dziwne ze tylko jeden narożnik się zgniótł.

[Gazza]

W jakim sklepie ta promocja na lipne pakowanie?