Sklepy internetowe, stacjonarne - wrażenia z zakupów

[GoNzO]

Livro.pl trafia na moją czerwoną listę. Zero kontaktu. Pieniądze za anulowane zamówienie nie trafiły jeszcze na moje konto. Nie polecam.

[Murazor]

A minął już termin? Ja dostałem maila 2 dni temu.

Pieniądze powinny zostać zaksięgowane na Państwa koncie w ciągu 3-4 dni roboczych

[Arne]

Na zwrot kasy maja 2 tygodnie. Ja tez czekam.
Anulowali mi 2 pozycje z 3, wiec chcialem zrezygnowac z calosci, bo zamowienie stalo sie nieoplacalne. Wyslalem do nich maila z rezygnacja, ale poniewaz nie odpowiedzieli, nastepnego dnia atakowalem ich infolinie. Udalo mi sie w koncu dodzwonic i anulowali. Wniosek: tylko infolinia, bo sami nie daza do kontaktu, a na maile odpowiadaja, gdy juz jest za pozno.

[R~Q]

Na zwrot kasy maja 2 tygodnie. Ja tez czekam.
Anulowali mi 2 pozycje z 3, wiec chcialem zrezygnowac z calosci, bo zamowienie stalo sie nieoplacalne. Wyslalem do nich maila z rezygnacja, ale poniewaz nie odpowiedzieli, nastepnego dnia atakowalem ich infolinie. Udalo mi sie w koncu dodzwonic i anulowali. Wniosek: tylko infolinia, bo sami nie daza do kontaktu, a na maile odpowiadaja, gdy juz jest za pozno.

No ja miałem niedawno podobnie, ale w końcu nie dało się dogadać i w końcu wysłali mi paczkę z jednym tomem frankofona ale szło z Allegro Smart, więc za dostawę przynajmniej nie płaciłem.

[death_bird]

Opowieści z frontu reklamacji w Smyku.
Episode II: "Rejection of the Request".

Zgodnie z zapowiedzianym terminem dwutygodniowym otrzymałem dzisiaj wiadomość od Smyka.
Prośba o wymianę książki została odrzucona - pozostaje zwrot gotówki. Nie wiem jeszcze w jakim terminie. Powodu odmownego załatwienia sprawy nie podano.

[vision2001]

Opowieści z frontu reklamacji w Smyku.
Episode II: "Rejection of the Request".

Zgodnie z zapowiedzianym terminem dwutygodniowym otrzymałem dzisiaj wiadomość od Smyka.
Prośba o wymianę książki została odrzucona - pozostaje zwrot gotówki. Nie wiem jeszcze w jakim terminie. Powodu odmownego załatwienia sprawy nie podano.

OK. Czyli jak oni kombinują i idą po linii najmniejszego oporu to widzę, że moja reklamacja może zostać rozpatrzona tak jak u Ciebie (zamówiony film na BD, opakowanie zafoliowane, płyta lata w środku). A cena już nie jest tak korzystna i fajna jak była...
Zatem co? Kombinować? Może i tak...
Pewnie zamówię drugi egzemplarz, odbiorę i skorzystam z prawa zwrotu ostatniego zakupu w ciągu 14 dni...    nie podoba mi się takie kombinowanie, ale jak sami nie są "pro"...

[martinezpl]

Ja dostałem 19.06 Star Wars zamiast Miecza Ardeńczynka i nadal jeszcze komiks nie jest odebrany przez kuriera. Pani ze Smyka twierdzi, że już 2 razy wysłała kuriera, ale ani razu nie był i tak trwa to sobie.

[carnivale]

Opowieści z frontu reklamacji w Smyku.
Episode II: "Rejection of the Request".

Zgodnie z zapowiedzianym terminem dwutygodniowym otrzymałem dzisiaj wiadomość od Smyka.
Prośba o wymianę książki została odrzucona - pozostaje zwrot gotówki. Nie wiem jeszcze w jakim terminie. Powodu odmownego załatwienia sprawy nie podano.

Taka sama sytuacja u mnie. Dostałem info na meila , że zwrócą kasę i na drugi dzień miałem przelew.

[bibliotekarz]

Tantis - gdyby ktoś się zastanawiał czy żałują foli bąbelkowej to poniżej fotka, a sam mogę powiedzieć że tych zawinięć było bardzo dużo aż się zmachałem obkręcając paczkę po rozwinięciu to było jakieś 8 metrów foli. Tak więc sklep polecam gorąco szczególnie kiedy nie ma promocji w Smyku

Niestety mam inne doświadczenia. Kupiłem właśnie 7 komiksów w Matfel i 9 w Tantis (wszystko grube oprawy, niektóre powiększone formaty). Dostawa od Matfel najpierw zaskoczyła mnie wielkością pudła, ale karton był bardzo solidny. Dodatkowo puste miejsce zostało solidnie wypełnione zapełniaczami. Elegancja.

Z Tantis przyszedł zwykły karton. W środku dosyć mocno wszystko się przesuwało. Komiksy owinięte były jedną warstwą folii bąbelkowej. A najlepsze jest to, że dwóch komiksów brakuje.

[LordDisneyland]

Dotąd nie słyszałem o księgarni Matfel, długo są na rynku? Mają zaskakującą ofertę nieznanych mi komiksów anglojęzycznych

[bibliotekarz]

NIe mam pojęcia. Zamawiałem przez allegro i tam są przynajmniej kilka miesięcy.

[Death]

Ostatnio robię zakupy najczęściej na Tantis. Pakują normalnie, mają nowości z Egmontu szybciej niż Gildia, dodatkowo taniej i szybciej wysyłają. Wczoraj zamówiłem Prometheę i Czarnego Młota za - 39%. A Gildia nawet jeszcze nie ma. Ostatnio u mnie tylko te dwa sklepy. Tantis do większości, Gildia do mniejszych wydawców.

[Capsee]

Według KRS, Matfel sp. z o. o. została zarejestrowana w maju.

[R~Q]

Pierwsze zamówienie na Tantis zrobione. Za 4 pozycje wyszło ok. 12 zł taniej niż na Gildii Zobaczę jak się będzie sprawować. Przewidywana wysyłka poniedziałek.

PS przesyłki od brytoli z WKKDC od Zavvi jeszcze nie dostałem. Przewidywany czas dostawy do poniedziałku. Niestety tracking zatrzymał się w jakimś Basilindon koło Londynu.

[SkandalistaLarryFlynt]

BASILIndon powiadasz? Przypadek...?