Gildia.pl

[volker]

Mi mieli dostarczyć zamówienie w czwartek, zeszły czwartek i cisza. Ani mru, ani be z ich strony. Wcześniej tak nie było

Sprawdźcie czy jakieś pozycje z zamówienia nie mają opóźnienia, ostatnio obsówę na pewno miały m.in Tablica Wenus i Metal Hurlant 9

[stab]

Zawsze tak robiłem, ale kiedyś był taki luksus jak linki w zamówieniu.

[Grzesko]

Zawsze tak robiłem, ale kiedyś był taki luksus jak linki w zamówieniu.

Też mnie to denerwuje. Mam nadzieję że ta opcję przywrócą.
.

[stempel]

Sprawdźcie czy jakieś pozycje z zamówienia nie mają opóźnienia, ostatnio obsówę na pewno miały m.in Tablica Wenus i Metal Hurlant 9

Wszystko poza Bruno Brazilem tom 3 miało dostępność 1 dzień, a Bruno 3, lecz minęło już 9 dni roboczych. Generalnie nie mam spiny, ale jakaś info co, ile i dlaczego by się przydało, lecz jakoś komunikacja u nich leży

[Dalthon]

ale jakaś info co, ile i dlaczego by się przydało, lecz jakoś komunikacja u nich leży

Ano leży i kwiczy :/ Z doświadczenia wiem, że mejl z pytaniem "A co z moim zamówieniem?" powoduje że zwykle jeszcze tego dnia jest wysłana. Co smutne że najczęściej nie ma żadnej zwrotki "pocałuj nas w d*pę" czy o zgrozo "sorry" tylko realizacja wysyłki.

[OokamiG]

Mi ostatnio połączyli dwa zmówienia jedno, dość szybko bo na następny  się odezwali w odpowiedzi na maila, . ale w panelu tego nie widzę, jedno jest anulowane, a drugie bez zmian. Na starej stronie widziałem zmiany wprowadzone przez mnie.

[Dalthon]

Na starej stronie widziałem zmiany wprowadzone przez mnie.

Nowy sklep ma taki dodatkowy bajer że nie widać ŻADNYCH zmian na zamówieniach - produkt doskonały! Kto by takich rzeczy wymagał No najśmieszniejsze (pisałem już o tym), wystawiane faktury mają pozycje z pierwotnego zamówienia a nie to co faktycznie sprzedali. Ciekawe jak oni to (g*wno) księgowo ogarniają

[Dracos]

Ostatnio podczas targów robiłem zamówienie 27 IX i głowy nie dam ale chyba wszystkie pozycje były dostępne niby w jeden dzień, ale już w mailu była podana data 3 X czyli prawie tydzień później (potem wleciał weekend i ostatecznie wysłali 6 X), nawet się nie zdziwiłem bo targi itd... Warto spojrzeć w mailu jaki jest przewidywany termin wysyłki.

Swoją drogą jak chyba czują dramę ze zwrotem (były dwa artbooki) to nawet w dwa kartony zapakowali sporo folii i jeszcze wypełniacz z papieru, całkiem jak parę lat temu

[jahred666]

Ja robię kolejne zamówienie z odbiorem osobistym i komentarzem z prośbą o wysłanie z poprzednim zamówieniem. Przeważnie dostaję maila z odpowiedzią o połączeniu zamówień.

prosiłem kilka razy i zawsze odmowa... głupie tłumaczenia logistyką... szkoda, bo zostawiłem w tym sklepie kilka tysięcy

[Pocztar]

No mówiłem, że do opłaconych zamówień już się nie da nic dorzucić.
Co jest idiotyczne, bo niejeden raz zwiększałem wartość zamówienia dwu czy trzykrotnie czekając na jakąś opóźnioną premierę.

[volker]

Ja nie mam tego problemu, chyba że paczka jest już przez nich spakowana i gotowa do wysyłki/odbioru.
 
Często zamawiam dodatkowy komiks do innego jeszcze nie zrealizowanego zamówienia, przy zamówieniu wybieram "technicznie" wtedy odbiór osobisty i płatność przelewem. Dzwonię na infolinię tam odbiera miła Pani, podaję jej numer nowego zamówienia i wcześniejszego zamówienia z wysyłką do paczkomatu. Pani potwierdza mi telefonicznie połączenie zamówień, robię brakujący przelew na nowa pozycję i wszystko później w komplecie odbieram w paczkomacie.
 
Ale prawda, że na stronie w zakładce zamówienia wszystko widać oddzielnie ale dla mnie to nie stanowi problemu, bo wszystko przychodzi w jednej przesyłce.

Ostatnio tak już 4 razy dodawałem nowe pozycje do pierwotnego zamówienia i wszystko przebiegło bez problemu.

[Rafa]

Ja często łączę dając adnotację w nowym zamówieniu. Dziala takze w nowej odsłonie sklepu.
Chyba, ze zgapię i już zapakują i startują z wysyłką.
Kontakt mailowy albo telefoniczny.

[donT]

Hmm... wyslalem dzis mejla z zapytaniem, ze skoro premiera zamowionej przeze mnie, wraz z kilkoma innymi tytulami, Tablicy Wenus sie opoznia czy moge domowic jeszcze jeden i dolaczyc do oplaconego zamowienia. Zaznaczylem grzecznie, ze juz tak kiedys robilem i nigdy nie bylo problemu. Dostalem odpowiedz, ze jak najbardziej mozna, ze prosze zamowic z odbiorem osobistym i w komentarzu podac numer zamownia, do ktorego chce dodatkowy komiks dolaczyc. Sama odpowiedz byla po 2 godzinach od wyslania zapytania. Oni tam chyba maja wasatego pana Staszka i liste awanturujacych sie klientow, a czy zamowienia mozna / nie mozna modyfikowac zalezy najwidoczniej od przeszlych relacji i wzajemnych doswiadczen. Albo to zwykla loteria. Nie wiem.

[Dracos]

Jako że zakładam każdy pisze na bokgildia to obstawiam że zależy od człowieka który akurat to obsługuje. Jednego dnia jest jakaś życzliwa osoba frontem do klienta drugiego ktoś kto ma zły dzień albo stażysta i nie wie co  robić

[jahred666]

Hmm... wyslalem dzis mejla z zapytaniem, ze skoro premiera zamowionej przeze mnie, wraz z kilkoma innymi tytulami, Tablicy Wenus sie opoznia czy moge domowic jeszcze jeden i dolaczyc do oplaconego zamowienia. Zaznaczylem grzecznie, ze juz tak kiedys robilem i nigdy nie bylo problemu. Dostalem odpowiedz, ze jak najbardziej mozna, ze prosze zamowic z odbiorem osobistym i w komentarzu podac numer zamownia, do ktorego chce dodatkowy komiks dolaczyc. Sama odpowiedz byla po 2 godzinach od wyslania zapytania. Oni tam chyba maja wasatego pana Staszka i liste awanturujacych sie klientow, a czy zamowienia mozna / nie mozna modyfikowac zalezy najwidoczniej od przeszlych relacji i wzajemnych doswiadczen. Albo to zwykla loteria. Nie wiem.

ja w przeszłości nigdy nie miałem żadnych spięć z Gildią, wzorowa współpraca. Może zauważyli, że moje zamówienia mocno stopniały w ich sklepie...