Empik rozsyła maile
Drogi Kliencie,
jeśli otrzymałeś tę wiadomość oznacza to, że w latach 2022-2024 byłeś naszym klientem i zdecydowałeś się na zakupy w sklepie Empik.com, ale Twoje zamówienia uległy opóźnieniu w wysyłce, dostarczeniu lub anulowaniu.
Przepraszamy za niedogodności z tym związane. Rozumiemy, że mogło to negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenia z Empikiem, jednak mamy nadzieję, że nadal jesteś i pozostaniesz w gronie naszych Klientów.
W związku z wystąpieniem skierowanym do Spółki przez Prezesa UOKiK, podjęliśmy decyzję o przyznaniu rekompensaty za w/w zdarzenia.
Opóźnienie w dostarczeniu
Możesz wybrać jedną z poniższych opcji:
• zwrot 10 złotych na wskazane przez Ciebie konto,
• zwrot 15 złotych w postaci kodu rabatowego (ekarty) do wykorzystania w salonach Empik lub na empik.com,
• kody na 2 dowolnie wybrane produkty cyfrowe z dedykowanego katalogu ok. 1500 audiobooków i ebooków.
Przysługuje Ci 1 rekompensata za 1 zamówienie opóźnione w dostarczeniu.
Anulacja zamówienia
Możesz wybrać jedną z poniższych opcji:
• zwrot 30 złotych na wskazane przez Ciebie konto,
• zwrot 40 złotych w postaci kodu rabatowego (ekarty) do wykorzystania w salonach Empik lub na empik.com,
• kody na 3 dowolnie wybrane produkty cyfrowe z dedykowanego katalogu ok. 1500 audiobooków i ebooków.
Przysługuje Ci 1 rekompensata za 1 anulowane zamówienie.
Jak złożyć wniosek?
Możesz skorzystać z załączonego formularza, który należy wypełnić.
Sprawdźcie pocztę, moze dostaliście i byliście w grupie, której sie należą kody
