Egmont.pl

[_Paweł]

I ja się skusiłem na zakup w egmont.pl. Dlatego, że tylko oni mają Auta Magazyn. Efekt podobny, jak kolega pokazał wyżej: karton wyglądający jak używany wcześniej do pięciu paczek, poklejone w losowy sposób taśmą. Komiksy owinięte cienką fizeliną. Efekt - Smerfy zagięty róg (nie złamany, więc odpuszczam reklamację), a Auta Magazyn bardzo pogniecione. Paczka nie jest sztywna, więc dołączone do Aut samochody pogniotły pisma. Max co można brać w egmoncie to gazetki, które i tak potem są mocno wertowane i słabo szanowane. Kiedyś było narzekanie na SMYK, ale ja zawsze dostaję ładny, sztywny karton "książkowy".

[HugoL3]

Drugi raz będę reklamować tom 13 Ultimate Spiderman.
Za każdym razem mój egzemplarz zawiera jakieś dziwne ślady przetartej farby na rysunkach.
Mam nadzieję, że nikt nie będzie robić problemów w przypadku zgłoszenia tego miesiąc po otrzymaniu poprzedniego egzemplarza.

[Castiglione]

Jeśli to jest to, co myślę, to nie pierwszyzna w komiksach Egmontu.

[Alfman]

Jeśli to jest to, co myślę, to nie pierwszyzna w komiksach Egmontu.

Zwłaszcza na ciemnych/czarnych tłach 

[Rotting Hood]

Czy na stronie sklepu Egmont przestały się generować dodatkowe kody by jeszcze delikatnie obniżyć %, te które wpisywało się na końcu formularza z zamówieniem? U mnie nic nie wyskakuje już od paru dni.

[dinogal]

@glutamiluta czy wiadomo mniej więcej kiedy rozpocznie się letnia wyprzedaż ?

[Mateusz]

Ostatnią dyskusję przeniosłem do kosza. Gdyby ktoś chciał się z nią zapoznać, to jest tutaj. Publiczną polemikę w tej sprawie uważam z mojej strony za zakończoną. Wdawanie się w szczegóły tej sprawy na forum było niepotrzebne, ale wywołane chęcią wyjaśnienia powstałego zamieszania. Patronite nie będzie potrzebny.

[glutamiluta]

część pozycji z wyprzedazy wróciła na stan.
Część dojedzie jeszcze na dniach (nie wiem co).

[glutamiluta]

nowe pozycje dojechały na wyprzedaż.
Promocja trwa do 06.08.

[Arne]

Ale się rozczarowałem sklepem Egmontu. ...
W kwietniu na promocji kupiłem w przedsprzedaży pakiet czerwcowy w kilku zamówieniach. Generalnie wyszło mi zniżki 42 procent.
Otrzymałem komiksy i mimo słabego pakowania większość dodała w dobrym stanie. Jedynie 4 tom Mrocznej otchłani dodarl uszkodzony ( walnięty musiał być już na magazynie, bo uszkodzony był na środku krawędzi a nie na rogu). Odesłałem i dołączyłem kartkę, że proszę o wymianę na nowy. . Po 10 dniach pisze, czy już wysłali? A oni na to, że zrobili już zwrot kasy z automatu i nie ma możliwości wysyłki nowego egzemplarza, ale za to mogę dostać kod zniżkowy w ramach rekompensaty. Z niezadowoleniem, ale poprosiłem o ten kod. No i dostałem - kod na 35 procent od ceny detalicznej!
Kupiłem komiks ze zniżką 42 procent, a teraz mogę w ramach rekompensaty kupić go sobie o 7 procent drożej! No i jeszcze za wysyłkę musiałbym dopłacić... 35 procent to mam na dzień dobry w pierwszym lepszym dyskoncie....Świetna rekompensata! Żenada, i tyle ...

[glutamiluta]

A nie można było poprosić o rabat taki sam (lub większy) ? Może pracownik nie zwrócił na to uwagi?

[HugoL3]

Odesłałem i dołączyłem kartkę, że proszę o wymianę na nowy.

Ale nie konsultowałeś tego z nimi? Ja już dwa razy reklamowałem komiks i nigdy nie zaproponowano mi zwrotu.
Zwrot był tylko wtedy, gdy na magazynie nie było komiksu, który zamówiłem.

[vision2001]

A nie można było poprosić o rabat taki sam (lub większy) ? Może pracownik nie zwrócił na to uwagi?

Wiem, że my, komiksiarze, jesteśmy roszczeniowcy! Każda rysa, to może być problem. Nie mówiąc już o ubiciach. Rozumiem, że rabat nie jest mały w stosunku do tego, co z reguły oferuje sklep, ale nie mówmy o niedopatrzeniu, bo @Arne napisał, że chciał wymienić na egzemplarz bez wad. Pracownik tego nie zauważył? Sam pracowałem wiele lat w różnych działach reklamacji, ale nie przerzuca się dalej odpowiedzialności za rozpatrzenie reklamacji na klienta!

Ale nie konsultowałeś tego z nimi? Ja już dwa razy reklamowałem komiks i nigdy nie zaproponowano mi zwrotu.
Zwrot był tylko wtedy, gdy na magazynie nie było komiksu, który zamówiłem.

Umieścił kartkę z informacją. Czy to jest mało? Mają bazę klienta. Mogliby się pokusić o kontakt telefoniczny lub nawet mailowy. Nie. Łatwiej oddać kasę. I żeby nie było. Nie tylko sklep Egmontu tak robi... Smutne to...

[LukCook]

A nie można było poprosić o rabat taki sam (lub większy) ? Może pracownik nie zwrócił na to uwagi?

 

To ja od razu poproszę : Egmoncie zmień operatora sklepu.

[glutamiluta]

Nie twierdze, że nie doszło do niedopatrzenia. Nie chcę na nikogo przekładać odpowiedzialności.
Ale czasem zwyczajnie warto poprosić o więcej niż powiedzieć na forum, że ktoś jest FE.
Takie prośby zawsze trafiają do mnie i nie mam problemu z rozwiązaniami pro klienckimi.