Atomcomics.pl - opinie o sklepie

[Hood]

'To już siedem lat od kiedy jesteśmy z Wami! Pierwszego września 2012 roku punktualnie o godzinie 12 wystartował nasz sklep internetowy! Dziękujemy za kolejny wspólny rok - z tej okazji przygotowaliśmy dla Was niespodzianki. Po pierwsze do końca tygodnia możecie korzystać z kodu URODZINY7 który da Wam 7% zniżki na komiksy z wysyłki 24h nie objęte inna promocją! Po drugie dla wszystkich osób, które użyją go dziś lub jutro (poniedziałek) w ramach prezentu do wysyłki dodamy pierwszy numer TONY STARK IRON MAN'

[xanar]

Czyli jednak ten "malutki pseudobiznesik" aż tak ledwo się nie kula.

[noniewiem]

kiedy Atom zrezygnował z mini paczki? ubolewam teraz nad tymi kosztami pocztą..

[Night wolf]

kiedy Atom zrezygnował z mini paczki? ubolewam teraz nad tymi kosztami pocztą..

Poczta zrezygnowała z tej usługi od miesiąca czy dwóch niema.

[xanar]

Pojawił się nowy preorder:

https://www.atomcomics.pl/kategoria/preorder-10-2019

[xanar]

nowy preorder STYCZEŃ 2020:

https://www.atomcomics.pl/kategoria/preorder-11-2019

[Gazza]

Nie jest to opinia, ale historia sprzed 10 minut: odbieram telefon - dzwoni Atom - zeszyt, który w ubiegły piątek zamówiłem w promocji weekendowej okazuje się mieć delikatny defekt. Sklep proponuje wysyłkę tego zeszytu (akurat kompletują duże zamówienie do wysyłki) w 3 wariantach okładkowych (w tym ten z defektem) do mojej oceny i wyboru, a po niepotrzebne przyślą kuriera!!!!

Teraz wyobraźcie sobie taką akcję w MVM!?!

[KubciO]

No i fajnie Gazza, że podzieliłeś się tą historią. Ja dużego doświadczenia zakupowego w Atomie nie mam, ale kontakt z klientem to bajka. O co bym nie zapytał jako zeszytowy laik, to zawsze otrzymuję odpowiedź. Nawet kilkukrotne zmiany w obrębie jednego zamówienia, raz po raz, nie są w stanie wyprowadzić z rownowagi Atomowej Załogi. 

[xanar]

Żeby nie było tak kolorowo, ja miałem jeden omnibus w preorderze, premiera była 2.10 czekam jeden tydzień, drugi, trzeci, 22.10 pytam o co chodzi, dostałem info że przyszedł uszkodzony i jak jeszcze go chce to żebym potwierdził bo gdzieś w pierwszej połowie listopada dopiero będzie (pewnie zapomnieli czy coś w tym stylu). Dzisiaj dostałem.

[Użytkownik usunięty53490]

Żeby nie było tak kolorowo, ja miałem jeden omnibus w preorderze, premiera była 2.10 czekam jeden tydzień, drugi, trzeci, 22.10 pytam o co chodzi, dostałem info że przyszedł uszkodzony i jak jeszcze go chce to żebym potwierdził bo gdzieś w pierwszej połowie listopada dopiero będzie (pewnie zapomnieli czy coś w tym stylu). Dzisiaj dostałem.

No to w czym problem? Mieli ci wysłać uszkodzony i potem tracić czas i pieniądze na wymianę/zwrot? Wiadomo, że klient i tak nie przyjmie uszkodzonego, a więc przejęciem inicjatywy przyspieszają proces. Bardzo biznesowe podejście, ponadprzeciętne i to nawet patrząc szerzej, niż jedynie na rynek komiksowy.

A Palacz by ci wysłał ten uszkodzony, bo przecież dupokrytkę ma w postaci stanu bdb z defektami, czy jak on to tam opisuje.

[Antari]

Żeby nie było tak kolorowo, ja miałem jeden omnibus w preorderze, premiera była 2.10 czekam jeden tydzień, drugi, trzeci, 22.10 pytam o co chodzi, dostałem info że przyszedł uszkodzony i jak jeszcze go chce to żebym potwierdził bo gdzieś w pierwszej połowie listopada dopiero będzie (pewnie zapomnieli czy coś w tym stylu). Dzisiaj dostałem.

To nie jest żaden wyznacznik. To, że coś miało premiere w USA nie znaczy, że na drugi dzień dostaniesz w Polsce. Kwestia w którym zamówieniu zostało zamówione, czy zamówienia się nie rozjechały delikatnie itd. Same premiery w USA to też nic pewnego.

A jeszcze jak był uszkodzony to tym bardziej MEGA szacunek za postawę względem klienta.

Do mnie Atom napisał w związku z zamówieniem HOUSE OF X POWERS OF X HC. Okazało się, że Brooks zamiast regularną okładkę (która zamówiłem) zrobi alternatywną i czy chcę zmienić zamówienie. Oczywiście zmieniłem. Postawa naprawdę godna podziwu. Piątka z plusem za kontakt z klientem.

[xanar]

Z tym HOUSE OF X POWERS OF X HC też dostałem info i za to +,
Chodzi o to, że pewnie jakbym się nie przypomniał to mógłbym się nie doczekać, takie mam podejrzenia.

[komiksowe_warianty]

A do mnie nigdy nie zadzwonili Chyba pora zmienić sklep na konkurencje...

[Gazza]

Do mnie AC dzwonił dwukrotnie z tego co pamiętam i zawsze przy okazji kompletowania przesyłki gdy pojawił się jakiś "problem" niecierpiący zwłoki. W innych przypadkach wszystko dogadujemy efektywnie drogą mailową.

W kwestii przypadku xanara - bywa, że jakiś zeszyt ma przesuniętą premierę bądź pojawia się uszkodzona partia czy coś w ten deseń. Sklep nie informuje mnie o tym sam z siebie. Zazwyczaj sam przesyłam listę zamówień do weryfikacji, a chłopaki odpisują co jest, co przesunięto w czasie, co dotarło ale uszkodzone i kiedy ściągną egzemplarz bez wad. Nigdy nie wysłali mi czegokolwiek co budziłoby zastrzeżenia co do stanu.

I jedno jeszcze być może istotne info - płacę zawsze przy odbiorze. Nie opłacam (od dawna) jakichkolwiek zamówień z góry.

[xanar]

Nie wiem, może normalne, że nie informują, premiera raczej się nie przesunęła, bo z tego co pamiętam u  konkurencji pojawił się w tym czasie na stanie.