Egmont 2025

[Castiglione]

No i w sumie dwie wersje są na miejscu Pamiętam, że jak się napisało na forum, że zrąbali wtedy te grzbiety, to leciały komentarze, że trzeba być głupim, żeby z takiego powodu narzekać. Podobne głosy były w temacie tych rozkładówek u Muchy.

Więc rozumiem, że ci wszyscy, którzy są ponad to zostawiają sobie teraz tę wersję, a reszta wymienia

[Jaxx]

Proponowali reklamację przez sklep, w którym kupowałem tj. Gildia. Odpisałem, że nie widzę powodu żeby obarczać Gildie jakimikolwiek kosztami, jako że wydawnictwo dostarczyło produkt wadliwy. Przyjęli to do wiadomości i poinformowali (po tym jak podalem dane), że nadali już kuriera z nowym egzemplarzem.

Ok, napisałem też. Ja kupowałem w TaniejKsiążce i o ile koszt sklepu to jedna sprawa, to powątpiewam, czy ich obsługa reklamacji ogarnie o co chodzi i sprawdzi wszystkie egzemplarze szukając tego, który błędu nie posiada. Takie rzeczy powinny być domyślnie rozwiązywane przez wydawnictwo, jako że oni zawinili.

[sokratesik]

 

[Xmen]

Fajnie, że wymieniają na niewadliwe egzemplarze. Znają problem, więc czekamy na oficjalne oświadczenie. Nie każdy czyta forum. Myślę, że na Facebooku coś napiszą

[wayne_collector]

Marvel Knights Spider-Man. Tom 2 : zeszyty 35 i 36, casus Muchy, źle rozmieszczone rozkładówki. Możecie sprawdzić u siebie?

U mnie też, napisałem do Gildii na razie i załączyłem zdjęcia. Spytałem czy oni ogarną zwrot czy mam pisać to Egmontu.
Wiadomo, wina leży po stronie Egmontu, ale może gildia się zajmie jakoś wysyłaniem dobrych egzemplarzy.

[OokamiG]

Ja też napisałem. Jaxx na jakiego maila pisałeś i czy już ci odpowiedzieli bo u mnie cisza?

[Jaxx]

Ja też napisałem. Jaxx na jakiego maila pisałeś i czy już ci odpowiedzieli bo u mnie cisza?

U mnie też na razie cisza. Pisałem na tego ze strony, podlinkowanego pod "Kontakt z wydawnictwem" - poczta@egmont.pl. Nie wiem, czy jest sens pisać na bok-egmont@epwn.pl, bo wtedy to chyba trafi do sklepu Egmontu.

Raveonettes - a Ty na jaki pisałeś?

[Raveonettes]

U mnie też na razie cisza. Pisałem na tego ze strony, podlinkowanego pod "Kontakt z wydawnictwem" - poczta@egmont.pl. Nie wiem, czy jest sens pisać na bok-egmont@epwn.pl, bo wtedy to chyba trafi do sklepu Egmontu.

Raveonettes - a Ty na jaki pisałeś?

bok-egmont@epwn.pl
Info z facebooka: W tej sprawie prosimy o kontakt z obsługą sklepu: 42 680 44 56 (pn-pt 9.00-15.00) lub email: bok-egmont@epwn.pl.

[Jaxx]

bok-egmont@epwn.pl
Info z facebooka: W tej sprawie prosimy o kontakt z obsługą sklepu: 42 680 44 56 (pn-pt 9.00-15.00) lub email: bok-egmont@epwn.pl.

No dobra, czyli jednak. Dzięki wielkie, mail przekierowany

[OokamiG]

Dzięki, też przekierowałem.

[OokamiG]

Odpisali, mi że obsługują reklamację tylko z egmont.pl. W takim razie czekam na odpowiedź z 2 adresu.

[wayne_collector]

Informacja ode mnie, od rana piszę z BOKiem Gildii, rozmawiałem też telefonicznie.
Ostatnia ich wiadomość była taka:
Dzień dobry
Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji.
Proszę odesłać do nas komiks na adres -
Prószyński Media Magazyn Książek - Gildia
Dział Zwrotów/Reklamacji
Regulska 2a
05-820 Reguły
Proszę dołączyć do listu numer faktury/zamówienia, dodać krótki opis
reklamacji oraz na paczce napisać że jest to reklamacja. Jak komiks do nas
dotrze wyślemy nowy egzemplarz oraz zwrócimy Panu koszty odsyłki.
Pozdrawiam
Anna Trześniewska
Gildia.pl

Zrobiłem to, paczka już siedzi w paczkomacie na podany adres. Piszą, że wyślą nowy egzemplarz, jest więc szansa, że nie cały nakład ma ten błąd.
Rano telefonicznie dostałem informację, że czekają na sygnał od Egmontu czy to cały nakład - jak cały to zwracają pieniądze, jak nie to wysyłają prawidłowe egzemplarze.

[OokamiG]

To w takim razie poczekam aż dostaniecie egzemplarze i wtedy będą zawracał cztery litery smakowi liter. W międzyczasie czekam też na odpowiedź na maila od kontaktu z wydawnictwem. Podejrzewam jednak, że cały nakład jest pieprznięty bo układ komiksu jest chyba jeden przygotowywany przez wydawnictwo.

[OokamiG]

Przecież wyślą zafoliowany komiks. Czy Raveonettes ma potwierdzenie, że zagadnęli do środka i rozkładówki są ok? Nie mamy pewności, że nie dostanie tego samego.

[Xmen]

W sumie to nie wiemy co wysyłają. Oni też mogą nie wiedzieć 
A co to za usuwanie komentarzy?